一、tcl热水器故障e5原因和解决方法
1、故障原因：过电流(低电压保护)，也就是电流过大，热水器开启了保护模式。
2、解决方法：可能是电路板或电脑板坏了。只能联系维修人员上门修理了。
二、tcl热水器常见故障代码
1、E1：点火失败或中途熄火
①由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头;
②从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
2、E2：风压异常或风机故障
①当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等;
②当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。
3、E3：防干烧装置动作
①当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。
②当热熔断器组件断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。
4、E4：感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路
此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。
一、年代热水器显示E3是什么原因?
1、电路部分出现故障;
2、热水器长期不清洗，结垢太多，热传导不良。
二、年代热水器显示E3怎么维修?
1、关闭电源。
2、关闭供水阀门，用搬手打开热水器污水阀，让热水器中污水自然流淌，反复几次，直到流出水清洁为止。
3、装好污水阀，打开供水阀门给热水器注满水，(注水过程中，打开热水热水阀，开关倒至全热水，充分放气)，完后打开电源即可。一般来说，做完以上3个步骤，E3报警错误就会消失，如果仍然有错误显示，反复打开、关闭几次电源，就会好了。如果错误依旧，自己解决不了，可拨打客服维修电话。
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